Andate in Pannello di controllo -> Opzioni Internet -> Impostazioni -> Visualizza oggetti.
In visualizzazione "Dettagli" controllate nella colonna "Stato" se esiste la voce "Installato" o "Danneggiato" a lato di "Shockwave Flash Object" e/o della Java Virtual Machine ("Java Runtime Environment 1.4.X").
Verificate che non ci siano eventualmente altri controlli ActiveX danneggiati.
In caso positivo fate click con il tasto destro del mouse sull'oggetto e scegliete "Rimuovi", quindi reinstallate il Flash Player e/o la JVM di Sun.
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