Per effettuare transazioni affidabili e sicure è necessario rispettare alcune semplici regole:
-conservare con la massima cura il nome utente, la password e il codice dispositivo
-non far conoscere ad altri i propri codici di accesso
-non inserire i propri codici personali in siti Internet raggiunti cliccando su un link presente nelle comunicazioni ricevute via mail o in qualsiasi altro sito che non sia di Poste Italiane
-non rispondere ai messaggi sulla cui autenticità si hanno dubbi
-visitare i siti web digitando l'indirizzo Internet nella barra degli indirizzi
-modificare periodicamente la password di accesso
-installare sul proprio computer solo i software ricevuti da fonti affidabili
Poste Italiane non chiede mai, attraverso messaggi di posta elettronica, lettere o telefonate, di fornire i codici personali, i dati delle carte di credito o della carta Postepay. Pertanto, non è opportuno rispondere a e-mail, lettere o telefonate che abbiano come oggetto la richiesta di dati personali. In presenza di richieste di questo tipo è opportuno informare immediatamente Poste Italiane chiamando il numero gratuito 803.160 oppure inviando un'e-mail a info@poste.it.
